Langkah-Langkah Jika Pengisian Pulsa Belum Masuk

Langkah-langkah apa yang harus dilakukan jika ternyata pengisian pulsa belum masuk..?

1. Pastikan no yang di isi sdh benar.

2. Pastikan bahwa data hp dlm keadaan nonaktif ( untuk menghindari tersedotnya pulsa saat pulsa sdh masuk)

3. Pastikan tidak ada paket berlangganan (misal : RBT, Paket Internet, hutang pulsa SOS ke provider atau paket lain yang memungkinkan akan memotong pulsa saat ada pengisian pulsa)

4. Lihat jawaban dari server , apakah dalam jawaban tersebut terdapat nomor Serial Number (SN)? Jika tidak terdapat SN maka Anda harus terlebih dahulu melakukan komplain ke server pulsa yang bersangkutan (kemungkinan terjadi kendala CUSD4 / trouble dari provider sehingga harus menunggu update dari provider max 1x24 jam)

5. Jika server telah mengiformasikan update SN dan di nyatakan Valid 100% pulsa sudah masuk ke no tersebut,maka langkah selanjutnya ialah melakukan cek pulsa secara berkala (kemungkinan ada keterlambatan pulsa masuk dari provider)

6. Langkah terakhir (untuk memastikan) yang harus dilakukan ialah bisa melakukan komplain dengan menghubungi Customer Service provider.

CUSTOMER SERVICE OPERATOR

INDOSAT : > 185 > Twitter : @IndosatCare > Facebook : facebook.com/IM3Ooredoo > Email : [email protected]

TELKOMSEL : > 188 > Twitter : @Telkomsel > Facebook : facebook.com/telkomsel > Email : [email protected]

XL : > 817 > Twitter : @XLCare > Facebook : facebook.com/myXL > Email : [email protected]

AXIS : > 838 > Twitter : @ask_AXIS > Facebook : facebook.com/AXISgsm > Email : [email protected]

SMARTFREN : > 888 > Twitter 1 : @smartfrencare > Twitter 2 : @smartfrenworld > Facebook : facebook.com/smartfren > Email : [email protected]

THREE (3) : > 123 > Twitter : @triindonesia > Facebook : facebook.com/triindonesia > Email : [email protected]